MAHASISWA Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pamulang (UNPAM) telah sukses melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) sebagai wujud nyata implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi. Kegiatan PKM ini bertujuan untuk memberikan kontribusi edukatif bagi masyarakat melalui penyebarluasan ilmu pengetahuan dan keterampilan praktis, sekaligus sebagai upaya memberikan solusi atas tantangan kesenjangan kompetensi soft skill yang dihadapi siswa sekolah menengah kejuruan saat memasuki dunia profesional.
Pelaksanaan kegiatan PKM tersebut berlangsung di lingkungan SMK (Sekolah Menengah Kejuruan) dengan melibatkan para siswa sebagai peserta sasaran. Tim PKM dari Program Studi Manajemen S1 Universitas Pamulang ini terdiri dari Muhammad Sagar Sakti, Fathul Adzim Maulidin dan Raffi Kurniawan.
Seluruh rangkaian agenda dilaksanakan di bawah bimbingan dosen pembimbing Fahmi Susanti, S.Km., M.M., yang memastikan materi tersampaikan secara efektif dan sesuai dengan kebutuhan industri.
Kegiatan ini mengusung tema pentingnya “Etika Berkomunikasi di Tempat Kerja”. Hal ini dilatarbelakangi oleh fakta bahwa keterampilan komunikasi merupakan salah satu kompetensi lunak (soft skill) fundamental yang sangat menentukan keberhasilan individu di lingkungan kerja. Tanpa pemahaman etika yang baik—baik dalam aspek verbal maupun non-verbal—siswa lulusan SMK dikhawatirkan akan mengalami kesulitan dalam beradaptasi dengan budaya profesional dan membangun relasi kerja yang produktif.
Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui pendekatan interaktif dan partisipatif yang komprehensif, mencakup pelatihan langsung, presentasi interaktif, diskusi kelompok, serta sesi tanya jawab. Materi yang disampaikan meliputi teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif, etika berinteraksi dengan atasan serta rekan kerja, hingga penggunaan media komunikasi digital secara profesional di lingkungan kantor.
Selama pelaksanaan kegiatan, para siswa menunjukkan antusiasme yang luar biasa. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman peserta mengenai standar komunikasi profesional. Program ini berhasil memberikan dasar keterampilan yang krusial bagi kesiapan mental siswa, membantu mereka memahami cara penyampaian pesan yang jelas, empatik, dan tepat waktu dalam berbagai situasi kerja.
Edukasi mengenai etika komunikasi ini diharapkan dapat menumbuhkan karakter profesional dan rasa percaya diri pada siswa. Dengan penguasaan teknik komunikasi yang santun dan efektif, para lulusan SMK diharapkan tidak hanya unggul secara teknis, tetapi juga siap menjadi tenaga kerja yang berintegritas dan mampu berkolaborasi dengan baik di lingkungan kerja yang dinamis.
Demikian artikel ini disusun dengan harapan dapat memberikan informasi dan inspirasi bagi para pembaca, khususnya civitas akademika SMK, mengenai pentingnya membangun profesionalisme melalui etika komunikasi sebagai penunjang kesuksesan karier di masa depan.
Penulis:
Muhammad Sagar Sakti
Fathul Adzim Maulidin
Raffi Kurniawan
Mahasiswa Program Studi Manajemen S1 Universitas Pamulang
