E-COMMERCE adalah suatu proses menjual atau membeli produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan lain dengan komputer sebagai perantara transaksi bisnis.
Pendapat lain menyatakan bahwa e-Commerce atau yang biasa disebut dengan istilah Ecom atau Emmerce (EC) merupakan pertukaran bisnis yang rutin dengan menggunakan transmisi Electronic Data Interchange (EDI), email, electronic bulletin board, mesin faximile, dan electronic found transfer yang berkenaan dengan transaksi-transaksi belanja di internet shopping (Permana et al., 2021).
Sejarah Awal Toko Online Dibuka
Awalnya kami tidak berminat untuk berjualan di toko online, karena sebenarnya kami sudah memiliki toko offline yaitu Toko K88. Kami mendirikan toko online tersebut bertepatan dengan adanya COVID-19, jadi kami mencoba mencari peluang baru dengan cara berjualan online di Shoppe. Toko online tersebut didirikan lebih dari 3 (tiga) tahun.
Penjualan
Penjualan (sales) merupakan aktivitas atau bisnis dalam menjual produk atau jasa. Pengertian penjualan secara umum adalah kegiatan jual beli yang dijalankan oleh kedua belah pihak atau lebih dengan alat pembayaran yang sah (Rahma Syabania, 2021).
Produk
Toko kami menjual peralatan makan yg terbuat dari keramik berkualitas, seperti mangkok, piring, cangkir, sendok, garpu dan lain sebagainya.
Price
Untuk harga jual di toko kami relatif terjangkau, mulai dari harga 20 ribu rupiah – 120 ribu rupiah. Tentunya dengan harga tersebut dapat dipergunakan oleh kalangan menengah ke bawah.
Penerapan Strategi Promosi pada E-Commerce Toko kami adalah:
Strategi yang diterapkan pada Shopee menggunakan beberapa pendekatan yang disesuaikan dengan kebutuhan. Adapun bauran promosi yang diterapkan oleh Shopee adalah sebagai berikut :
Periklanan (Advertising)
Periklanan memiliki peranan yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan dari barang atau jasa yang ditawarkan. Dengan iklan yang dilakukan oleh Shopee memiliki dampak yang signifikan. Dengan adanya iklan, masyarakat diberbagai kalangan akan lebih mengetahui tentang aplikasi Shopee.
Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Kupon Gratis Ongkir
Pada promosi penjualan, perusahaan Shopee menggunakan alat promosi seperti kupon, diskon, dan voucher gratis ongkir agar cepat untuk menarik minat masyarakat untuk menggunakan aplikasi Shopee sebagai alat belanja online
Riset Market Sebelum Menjual Produk
Untuk mengurangi jumlah produk yang tidak laku, ada baiknya sebelum mengunggah foto produk, lakukan riset sederhana terlebih dahulu. Cari tahu terlebih dahulu bagaimana pandangan pasar mengenai produk yang akan dijual. Cara paling mudah untuk melakukan riset market adalah melihat apakah ada banyak penjual yang menjual produk seperti yang akan kita jual. Jika banyak yang menjualnya, perlu diperhatikan apakah produk tersebut laku keras di Shopee. Kita bisa melihat berapa banyak jumlah produk yang terjual dari penjual- penjual lain di Shopee.
Mengurangi Keuntungan untuk Mendapatkan Rating Penjualan
Salah satu faktor terpenting dalam berjualan online adalah rating. Bagi kita yang ingin mengetahui bagaimana cara berjualan produk barang pecah belah agar cepat laku, maka wajib meningkatkan rating penjualan terlebih dahulu. Yaitu dengan cara menurunkan keuntungan yang Anda dapatkan dari produk yang Anda jual, dengan menurunkan keuntungan, secara otomatis harga jual produk kita akan semakin murah. Produk yang dijual dengan harga murah kemungkinan besar lebih cepat laku. Jika sudah cukup banyak mengumpulkan rating penjualan, maka bisa sedikit demi sedikit meningkatkan keuntungan terutama pada produk-produk baru yang kita jual di Shopee.
Ikuti Fitur Gratis Ongkir dari Shopee
Shopee membuat satu fitur menarik bagi pembeli yaitu fitur gratis ongkir. Bagi penjual, fitur ini adalah fitur yang wajib diaktifkan. Jika kita mengaktifkan fitur gratis ongkir ini, calon pembeli memang jauh lebih tertarik untuk membeli produk yang Anda jual. Karena mereka tidak perlu membayar ongkos kirim dari produk yang mereka beli. Namun yang membayar ongkos kirim juga bukan penjual. Akan tetapi membayar ongkos kirim adalah dari pihak Shopee. Jadi mengaktifkan fitur gratis ongkir juga termasuk sebagai faktor penting dalam berjualan produk fashion di Shopee agar menarik minat konsumen.
Perbanyak Follower Akun Shopee
Shopee juga menggunakan sistem follower seperti halnya Instagram. Oleh sebab itu, jangan sampai tidak memaksimalkan hal ini. Memperbanyak follower akun Shopee sedikit banyak dapat membantu meningkatkan jumlah penjualan produk anda. Adapun caranya sangat mudah yaitu dengan follow sebanyak-banyaknya akun Shopee penjual lain. Dengan kita follow akun Shopee lain, secara otomatis mereka yang memiliki akun Shopee kemungkinan besar akan follow balik akun Shopee kita.
Kesimpulan
Dalam penjualan suatu produk tentunya terdapat beberapa faktor penentu suatu keberhasilan dalam program pemasaran, salah satunya yaitu promosi. Meskipun suatu perusahaan yang bergerak di bidang barang atau jasa memiliki kualitas produk yang bagus, jika masyarakat yang berperan sebagai calon konsumen belum pernah mengetahui ataupun mendengarnya maka mereka tidak akan pernah menggunakannya.
Penulis:
Siti Liani
Mahasiswi Universitas Pamulang
Tulisan ini dibuat dalam rangka tugas kuliah.
