TANGSELXPRESS – LRT Jabodebek terus mengembangkan layanan dengan menghadirkan konsep stasiun sebagai ruang publik yang lebih nyaman, hidup, dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat. Tidak lagi sekadar menjadi tempat naik dan turun penumpang, kawasan stasiun kini dirancang untuk menghadirkan pengalaman yang lebih menyenangkan tanpa mengesampingkan aspek keselamatan, keamanan, dan keandalan operasional.
Transformasi ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan pengalaman pengguna (customer experience) sekaligus mendorong masyarakat semakin akrab dengan transportasi publik.
Seiring pengembangan tersebut, jumlah pengguna LRT Jabodebek juga terus meningkat. Hingga semester I 2026, Stasiun Cawang telah melayani sebanyak 1.470.895 pengguna. Angka itu bertambah 248.943 pengguna atau meningkat sekitar 21 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Peningkatan tersebut menunjukkan bahwa stasiun semakin banyak dimanfaatkan masyarakat sebagai bagian dari aktivitas sehari-hari.
Sebagai wujud transformasi itu, LRT Jabodebek menggelar kegiatan “Vok Pop: Music on Track” di Stasiun LRT Cawang pada Sabtu, 25 Juli. Melalui acara ini, para pengguna dapat menikmati pertunjukan musik secara gratis, baik saat menunggu kedatangan kereta maupun setelah menyelesaikan perjalanan.
Acara yang berlangsung mulai pukul 15.30 WIB hingga 17.30 WIB tersebut menghadirkan penampilan Alvin Lapian, Grace Kaitlin, Martin Wiguna, Canti, Calvin Jeremy, dan William Sihimbing. Selain menikmati hiburan musik, pengunjung juga dapat mengikuti berbagai aktivitas interaktif serta memperoleh suvenir eksklusif dan minuman gratis yang disediakan selama acara berlangsung.
Manager of Public Relation LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, mengatakan pengembangan transportasi publik saat ini tidak hanya dinilai dari ketepatan waktu dan keandalan operasional, tetapi juga dari pengalaman yang dirasakan pengguna selama berada di area stasiun.
“Kami ingin mengubah persepsi bahwa stasiun hanyalah tempat untuk datang, menunggu, lalu berangkat. Ke depan, kami ingin stasiun menjadi bagian dari ruang publik perkotaan yang nyaman untuk berinteraksi, menikmati berbagai aktivitas positif, sekaligus tetap mendukung mobilitas masyarakat. Music on Track merupakan salah satu langkah untuk mewujudkan pengalaman tersebut.”
Menurut Radhitya, pengembangan kawasan stasiun sebagai ruang publik merupakan bagian dari komitmen LRT Jabodebek dalam menghadirkan layanan yang semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat perkotaan. Seiring meningkatnya budaya menggunakan transportasi publik, masyarakat kini tidak hanya menginginkan perjalanan yang aman dan tepat waktu, tetapi juga lingkungan yang nyaman serta memberikan pengalaman positif.
“Transportasi publik tidak lagi hanya berbicara mengenai perpindahan dari satu titik ke titik lainnya. Pengalaman selama berada di stasiun juga menjadi bagian penting dari kualitas layanan. Ketika masyarakat merasa nyaman menggunakan transportasi publik, kami berharap semakin banyak orang menjadikannya sebagai pilihan mobilitas sehari-hari.”
