TANGSELXPRESS – Pemerintah Provinsi Banten terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui Program Penghapusan Pokok dan Sanksi Administrasi, berbagai inovasi pelayanan terus dilakukan, termasuk di Kantor UPT Bapenda Ciputat yang berlokasi di Jalan RE Martadinata, Ciputat.
Sebagai wujud peningkatan kenyamanan dan transparansi, Samsat Ciputat kini menyediakan minuman gratis bagi para wajib pajak yang sedang menunggu proses administrasi di loket pelayanan.
Kanit Samsat Ciputat, Deni Sukmana mengatakan inisiatif ini merupakan bagian dari upaya memberikan kenyamanan maksimal kepada masyarakat.
“Ya, kami berikan minuman gratis kepada para wajib pajak yang sedang menunggu proses administrasi di loket. Hal ini perlu kami lakukan sebagai bentuk pelayanan prima,” jelas Deni saat dikonfirmasi, Sabtu (19/4/2025).
Sementara Kepala UPT Bapenda Ciputat, Beny Pribadi menambahkan kebijakan ini tak hanya diterapkan di kantor utama, tetapi juga di empat gerai pelayanan dan layanan Samsat Keliling (Samling) yang tersebar di wilayah Ciputat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada wajib pajak di seluruh titik pelayanan,” ujar Beny.
Langkah ini mendapat apresiasi positif dari masyarakat, yang merasakan langsung dampak kenyamanan dan efisiensi dari inovasi layanan tersebut. Dengan program ini, Pemprov Banten berharap semakin banyak masyarakat yang terdorong untuk memenuhi kewajiban perpajakan dengan nyaman dan tanpa hambatan.
