TANGSELXPRESS – Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menjadi tujuan studi tiru DPRD Kalimantan Tengah (Kalteng) untuk mempelajari penerapan transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik.
Kunjungan kerja tersebut diterima Pemerintah Kota Tangsel melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo). Rombongan DPRD Kalteng diterima Sekretaris Diskominfo Kota Tangerang Selatan Ahmad Syatiri, didampingi Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi dan Persandian Diskominfo Tangsel Bagus Gede Arta.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan DPRD Kalteng mendalami berbagai penerapan teknologi informasi yang dikembangkan Pemkot Tangsel untuk mendukung tata kelola pemerintahan berbasis digital.
Sekretaris Diskominfo Kota Tangerang Selatan Ahmad Syatiri menjelaskan, transformasi digital yang dilakukan Pemkot Tangsel tidak hanya berorientasi pada pembangunan atau pengembangan aplikasi.
Menurutnya, transformasi digital juga mencakup penguatan sistem, infrastruktur jaringan, hingga kesiapan sumber daya manusia yang menjadi bagian dari ekosistem pemerintahan digital.
“Transformasi digital di Pemerintah Kota Tangerang Selatan tidak hanya berbicara mengenai aplikasi, tetapi bagaimana seluruh ekosistem digital pemerintahan dapat berjalan secara terintegrasi, mulai dari sistem persuratan, layanan digital, infrastruktur jaringan, hingga kesiapan sumber daya manusia,” ujar Syatiri, Kamis (3/9/2026).
Salah satu inovasi yang menjadi perhatian dalam studi tiru tersebut adalah Sisumaker, sistem informasi yang digunakan untuk mendukung pengelolaan surat masuk dan surat keluar secara digital di lingkungan Pemerintah Kota Tangerang Selatan.
Melalui Sisumaker, proses persuratan pemerintahan dapat dilakukan secara lebih terintegrasi dan terdokumentasi. Sistem tersebut sekaligus mendukung efektivitas dan efisiensi administrasi di lingkungan pemerintahan.
Selain Sisumaker, rombongan DPRD Kalteng juga mendapatkan penjelasan mengenai Tangsel One sebagai bagian dari upaya Pemkot Tangsel membangun ekosistem digital pemerintahan.
Pembahasan mengenai Tangsel One mencakup upaya integrasi berbagai kebutuhan layanan dan informasi dalam mendukung penyelenggaraan pemerintahan serta pelayanan kepada masyarakat.
Studi tiru tersebut juga membahas aspek infrastruktur jaringan yang menjadi fondasi konektivitas berbagai sistem dan layanan digital di lingkungan Pemkot Tangsel.
Pengelolaan infrastruktur jaringan dinilai menjadi bagian penting dalam memastikan layanan berbasis teknologi dapat berjalan secara optimal, terintegrasi, dan berkesinambungan.
Tak hanya membahas teknologi, rombongan DPRD Kalteng turut mendalami pengelolaan sumber daya manusia di bidang teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di lingkungan Diskominfo Tangsel.
Aspek sumber daya manusia menjadi bagian penting dalam transformasi digital karena penerapan teknologi pemerintahan tidak hanya bergantung pada sistem yang tersedia, tetapi juga kesiapan dan kompetensi aparatur yang mengoperasikannya.
Melalui kunjungan tersebut, Pemkot Tangsel berbagi pengalaman mengenai penerapan transformasi digital yang mencakup aspek aplikasi, sistem, infrastruktur, dan sumber daya manusia.
Studi tiru ini diharapkan dapat menjadi ruang berbagi pengalaman dan pengetahuan dalam pengembangan pemerintahan berbasis digital, sekaligus mendorong peningkatan kualitas tata kelola dan pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi.
