PT Indomarco Prismatama beroperasi sebagai Indomaret adalah jaringan retail waralaba dan salah satu operator jaringan minimarket terbesar di Indonesia. Indomaret merupakan salah satu anak perusahaan Salim Group. Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari.
Indomaret sangat mudah ditemukan di daerah perumahan, gedung perkantoran dan fasilitas umum karena penempatan lokasi gerai didasarkan pada motto “mudah dan hemat”. Merek mini market Indomaret dipegang oleh PT Indomarco Prismatama.
Kini gerai Indomaret telah mencapai lebih dari 7.868 di wilayah Jawa, Madura, Bali, Sumatera dan Sulawesi yang 40% terdiri dari gerai milik waralaba meliputi: koperasi, badan usaha dan perorangan. Kemudian 60% milik PT Indomarco Prismatama.
Indomaret berkembang sangat pesat dengan jumlah toko per Februari 2024 adalah 22.414. Sebagian besar pasokan barang dagangan untuk seluruh gerai berasal dari 42 pusat distribusi Indomaret yang menyediakan lebih dari 5.000 jenis produk.Â
Visi, Misi dan Motto
Visi
Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global.
MisiÂ
Memberi loyalitas kepada pelanggan.
MottoÂ
Mudah dan Hemat
Tata Nilai Perusahaan
Sebagai perusahaan yang terus bertumbuh, Perseroan mendorong dan mengarahkan setiap anggota perusahaan untuk bekerja secara profesional dan dengan penuh integritas. Setiap individu senantiasa menjunjung tinggi asas kemanusiaan, kebaikan dan keadilan terhadap sesama. Nilai-nilai ini terus diwujudkan secara berkelanjutan agar menjadi budaya Perseroan yang utuh, sehingga mampu merefleksikan reputasi Perseroan secara positif. Dengan bersikap dan bekerja berbasis nilai-nilai yang sama, maka setiap individu mampu menghasilkan kinerja terbaik yang mengarah pada pencapaian visi Perseroan.
Penganggaran dan Keuangan
PT Indomarco Prismatama memiliki proses penganggaran dan pengelolaan keuangan yang cermat dan terstruktur untuk memastikan kelangsungan dan pertumbuhan bisnisnya. Berikut adalah beberapa informasi umum mengenai penganggaran dan keuangan perusahaan:
- PT Indomarco Prismatama menggunakan pendekatan yang sistematis dalam menyusun anggaran tahunan yang mencakup semua aspek operasional perusahaan, termasuk produksi, pemasaran, riset dan pengembangan, serta investasi.
- Proses penganggaran melibatkan berbagai departemen dan unit bisnis dalam perusahaan, dengan memperhatikan target strategis dan kebutuhan jangka panjang perusahaan.
- Anggaran disusun dengan mempertimbangkan proyeksi pendapatan, biaya operasional, investasi yang direncanakan, dan pengelolaan risiko.
- Setelah disetujui, anggaran tersebut menjadi dasar untuk pengambilan keputusan dan pengendalian kinerja selama periode anggaran yang bersangkutan.
Perencanaan Strategis dan Operasional
Perencanaan Strategis adalah keputusan yang akan diambil dan program-program apa saja yang akan dilaksanakan oleh perusahaan serta seberapa besar jumlah sumber daya yang akan dialokasikan ke setiap program. Seluruh proses perencanaan manajemen di PT Indomarco Prismatama dilakukan secara terkoordinasi oleh berbagai divisi dan tingkatan manajemen untuk memastikan keselarasan antara tujuan perusahaan, strategi, dan tindakan operasional sehari-hari. Dengan demikian, perusahaan dapat meraih kesuksesan dalam industri ritel yang kompetitif.
Pelaksanaan dan PengukuranÂ
PT Indomarco Prismatama menerapkan pelaksanaan strategi dengan baik untuk mencapai tujuannya, seperti:
- Pemilihan lokasi toko yang strategis: Indomaret selalu berusaha untuk membuka toko di lokasi yang mudah dijangkau oleh konsumen, seperti di kawasan perumahan, perkantoran, dan area ramai lainnya.
- Penawaran produk yang beragam: Indomaret menyediakan berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari, mulai dari bahan makanan, minuman, produk kecantikan, hingga produk elektronik.
- Harga yang kompetitif: Indomaret dikenal dengan harga produk yang relatif murah dan terjangkau bagi konsumen.
- Layanan yang cepat dan ramah: Indomaret selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang cepat dan ramah kepada konsumen.
Pengawasan dan EvaluasiÂ
Pengawasan dan evaluasi kinerja merupakan bagian penting dari manajemen sumber daya manusia. Tanggung jawab manajemen untuk memastikan adanya pengendalian internal yang tepat dalam pelaksanaan tugas dan fungsi perusahaan untuk mencapai tujuan Perusahaan dengan meningkatkan keandalan pelaporan keuangan perusahaan dan hasil operasional Perusahaan. Oleh karena itu, dalam menjalankan kegiatan usaha, perusahaan berupaya untuk meningkatkan dan memperkuat pengendalian internal dengan senantiasa mengkaji dan memantau sistem pengendalian internal yang telah dibangun. Suatu sistem pengendalian internal yang mencakup berbagai pedoman prosedur, pemantauan dan komunikasi, standar perilaku, dan berbagai tindakan lainnya.
KesimpulanÂ
Dalam kesimpulannya, implementasi sistem pengendalian manajemen di PT Indomarco Prismatama telah membantu perusahaan untuk mencapai efisiensinya, meskipun menghadapi sejumlah permasalahan terkait operasional bisnisnya, seperti keamanan, manajemen persediaan, rantai pasokan, dan kualitas layanan.
Namun, Indomaret telah mengambil langkah-langkah proaktif untuk mengatasi tantangan ini. Pengendalian strategis atas biaya operasional, penggunaan teknologi dalam proses bisnis dan kerjasama dengan pemasok serta pihak terkait menjadi fokus Indomaret. Indomaret juga mengatasi permasalahan kualitas pelayanan dengan menerapkan manajemen kualitas dan memberikan pelatihan khusus bagi karyawan, terutama manajer toko, untuk mengatasi masalah kecurangan dan meningkatkan pelayanan.
Selain itu, Indomaret memperhatikan aspek pemasaran dengan pemilihan lokasi yang strategis, tampilan gerai yang modern, penentuan harga yang kompetitif, dan promosi yang beragam, termasuk kartu loyalitas dan program poin. Dengan demikian, Indomaret telah berhasil mengembangkan strategi pengendalian manajemen yang komprehensif untuk mengoptimalkan operasinya, meningkatkan kualitas layanan, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Penulis:
Indah Paramita
NIMÂ : 211011200120
Mahasiswi Universitas Pamulang
Tulisan ini dibuat dalam rangka tugas kuliah.
