JAKARTA – Polda Metro Jaya membuka posko pengaduan orang hilang untuk masyarakat yang membutuhkan bantuan untuk mencari anggota keluarga atau kerabat yang belum ditemukan.
Kabid Humas Polda Metro Jaya, Brigjen Pol Ade Ary Syam Indradi mengatakan posko ini dibuka 24 jam di Aula Satya Haprabu, Gedung Ditreskrimum Mapolda Metro Jaya.
“Posko pengaduan ini beroperasi 24 jam,” ujar Ade Ary Syam Indradi kepada wartawan, Sabtu (13/9/2025).
Ade Ary juga menambahkan, masyarakat bisa langsung datang ke posko atau menghubungi nomor layanan pengaduan di 0812-8559-9191 yang aktif 24 jam.
Menurut dia, posko ini disiapkan untuk memudahkan masyarakat melaporkan orang hilang sekaligus menjadi pusat koordinasi dengan stakeholders terkait.
“Kami mengimbau masyarakat yang kehilangan anggota keluarga atau kerabat agar segera melaporkan, baik langsung ke posko maupun melalui nomor hotline yang sudah disiapkan,” tuturnya.
Selain menerima laporan, petugas di posko juga siap memberikan informasi terkini terkait penemuan atau identifikasi korban dan berkoordinasi dengan pihak rumah sakit maupun instansi terkait lainnya.
Polda Metro Jaya berharap keberadaan posko ini dapat membantu mempercepat proses pencarian dan memberikan kepastian bagi masyarakat yang menunggu kabar anggota keluarga yang hilang.
