TANGSELXPRESS – Pengguna media sosial khususnya twitter diminta harus hati-hati dengan adanya akun palsu mengatasnamakan Kereta Api Indonesia (KAI). Akun yang telah beredar luas tersebut memiliki kesamaan dengan akun resmi Contact Center KAI, namun jika diteliti secara detail akan terlihat kepalsuannya.
Mengutip Infopublk, VP Public Relation KAI, Joni Martinus sangat menyayangkan dengan adanya akun palsu tersebut. Menurut Joni, orang yang tak bertanggungjawab telah membuat akun mengatasnamakan akun Tiwitter esmi milik Contact Center KAI.
“KAI menyayangkan aksi tidak bertanggung jawab oknum yang membuat akun seolah mengatasnamakan akun Twitter resmi Contact Center KAI. Masyarakat diimbau agar lebih teliti dan berhati-hati, saat berinteraksi dengan akun-akun penipuan yang mengatasnamakan akun resmi Contact Center KAI,” terang VP Public Relations KAI, Joni Martinus, seperti dikutip TANGSELXPRESS melalui infopublik, Sabtu 28 Januari 2023.
Dengan begitu, Joni membeberkan perbedaan akun palsu tersebut dengan akun asli yang dimliki KAI. Hal iu agar para pengguna jasa KAI agar tidak tertipu dengan akun palsu yang nantinya akan merugikan pihak konsumen.
“Akun media sosial palsu yang mengatasnamakan KAI tersebut tidak memiliki centang biru verifikasi dan jumlah followersnya masih sedikit. Akun tersebut juga kerap meminta korban menghubungi nomer WhatsApp yang tidak resmi atau pribadi dan meminta data-data pribadi pelanggan,”jelas Joni.
Dengan demikian, KAI berharap masyarakat dengan segera dapat membedakan dimana akun KAI asli dan akun KAI palsu. Tentunya himbauan tersebut agar masyarakat tidak mengakses akun palsu yang memliki kesamaan dengan akun asli milik KAI.
