UMKM memiliki peran penting dalam kegiatan ekonomi masyarakat karena banyak masyarakat yang menggantungkan usaha dan pendapatannya dari sini. Dalam menjalankan usahanya, UMKM perlu menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan bisnis dan kebiasaan konsumen.
Salah satu perubahan yang cukup terlihat adalah cara UMKM memasarkan dan menjual produknya. Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara UMKM dalam memasarkan dan menjual produk mereka. Dulunya penjual hanya memakai toko fisik, pasar, dan pelanggan di sekitar, tetapi sekarang produk bisa dijual lewat media sosial dan marketplace. Konsumen bisa mencari dan membeli produk hanya menggunakan smartphone.
Perubahan ini bisa dilihat dari data yang dikeluarkan oleh Badan Pusat Statistik (BPS). Dalam laporan Statistik E-Commerce 2024, jumlah bisnis e-commerce di Indonesia naik sebesar 15,30% dibandingkan tahun lalu. Selain itu, 96,91% usaha e-commerce merupakan UMKM. Marketplace menjadi salah satu cara yang digunakan oleh pelaku usaha untuk menyentuh konsumen. BPS mencatat bahwa media penjualan melalui e-commerce mencakup berbagai marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Gojek, Grab, dan Lazada, serta platform media sosial seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube.
Namun, perkembangan marketplace juga menghadirkan isu baru. Pada tahun 2026, terjadi fenomena di mana banyak UMKM untuk mengurangi ketergantungan pada marketplace karena biaya komisi dan logistik yang semakin tinggi, sehingga mengurangi keuntungan mereka. Kondisi ini membuat sebagian pengusaha mulai memikirkan cara penjualan lain, seperti media sosial atau toko online mereka sendiri. Di sisi lain, marketplace tetap memberi keuntungan dalam hal mencapai pasar yang lebih luas. BPS juga menyatakan bahwa marketplace bisa memperluas pasar, meningkatkan jumlah transaksi, dan membantu usaha menjadi lebih kompetitif. Namun, menggunakan layanan tersebut juga memerlukan kemampuan dalam hal teknologi dan keuangan yang cukup baik.
Fenomena itu menunjukkan bahwa pemasaran usaha kecil dan menengah saat ini tidak hanya berpindah dari lapak ke layar saja. Pedagang juga harus memilih platform yang tepat, mengurus biaya, membuat iklan yang menarik, serta membangun komunikasi langsung dengan pembeli. Akhirnya, digitalisasi membawa kesempatan sekaligus kesulitan bagi usaha kecil dan menengah. Marketplace bisa membantu memperluas pasar, tetapi usaha kecil dan menengah juga harus bisa beradaptasi agar tidak terlalu bergantung pada satu platform saja. Perpindahan dari lapak ke layar membuat strategi pemasaran lebih fleksibel dan selalu menyesuaikan dengan kemajuan teknologi serta cara belanja konsumen.
Daftar Pustaka
Anggraeni, R. (2026). “Di Balik Fenomena Migrasi UMKM dari TikTok Shop-Shopee Cs.” Bisnis.com.
Badan Pusat Statistik. (2025). Statistik E-Commerce 2024. Jakarta: Badan Pusat Statistik.
Badan Pusat Statistik. (2025). Cerita Data Statistik untuk Indonesia: Menimbang Manfaat dan Risiko Penggunaan Marketplace dalam E-Commerce di Indonesia. Jakarta: Badan Pusat Statistik.
Penulis:
Afhni Handayani (231010500084)
Perencanaan Sumber Daya Manusia
Dosen Pengampu: Roni Fadl S.E., M.M
Mahasiswa Universitas Pamulang
