SISTEM pengendalian manajemen sebagai sebuah sistem dalam menentukan strategi yang diterapkan dan upaya mencapai tujuan organisasi melalui fungsi pengendalian setiap aktivitas yang terjadi (Anthony dan Reece, 1984:824). Fokus utama sistem pengendalian manajemen di sektor publik berkaitan dengan bagaimana melaksanakan strategi organisasi secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi.
Pengendalian manajemen tidak hanya terbatas pada pengukuran kinerja, tetapi juga berkaitan dengan fungsi pengawasan, penetapan standar, pemberlakuan kode etik, termasuk upaya mendorong, memberi kesempatan, dan bertindak memaksa bagi kepentingan terbaik organisasi. Kegiatan pengendalian manajemen bersifat single feedback loop yang berupa upaya pengukuran kinerja, membandingkan kinerja aktual dengan standar, dan apabila diperlukan mengambil tindakan korektif.
Sejarah Perusahaan
PT Mayora Indah Tbk merupakan produsen makanan dan minuman yang didirikan pada tahun 1977 dengan pabrik pertama berlokasi di Tangerang. Tercatat hingga akhir tahun 2022 lalu, perusahaan ini memiliki 12 unit pabrik yang terletak di 6 daerah di Indonesia dan Filipina. Dengan penerapan proses bisnis yang bagus terutama pada kategori proses manajemennya (BPM), PT Mayora Indah Tbk berhasil menjadi salah satu Fast Moving Consumer Goods Companies, dan telah membuktikannya dengan mendapatkan banyak penghargaan. Diantaranya adalah “Top Five Best Managed Companies in Indonesia” dari Asia Money, “Top 100 public listed companies” dari Majalah Investor Indonesia, “Best Manufacturer of Halal Products” dari Majelis Ulama Indonesia, “Indonesia’s Corporate Secretary Award, Top 5 Good Corporate Governance Issues in Consumer Goods Sector” dari Warta Ekonomi, dan masih banyak lainnya.
Penganggaran dan Keuangan
Penganggaran : PT Mayora indah Tbk Proses penganggaran melibatkan alokasi sumber daya ke berbagai proyek, inisiatif, dan kegiatan perusahaan sesuai dengan prioritas dan tujuan strategis. PT Mayora Indah Tbk menggunakan berbagai jenis anggaran, termasuk anggaran modal untuk investasi dalam aset baru atau pengembangan fasilitas produksi, anggaran operasional untuk biaya rutin seperti gaji karyawan dan bahan baku, serta anggaran penjualan dan pemasaran untuk promosi produk dan ekspansi pasar.
Keuangan : Sebagai perusahaan publik, PT Mayora Indah Tbk harus mematuhi standar pelaporan keuangan yang berlaku dan menghasilkan laporan keuangan berkala yang akurat dan transparan. Laporan keuangan seperti neraca, laporan laba rugi, dan laporan arus kas memberikan gambaran tentang kinerja keuangan perusahaan kepada investor, regulator, dan pemangku kepentingan lainnya.
Perencanaan Strategis dan Operasional
Perencanaan strategis : Strategi yang diadopsi oleh PT Mayora berfokus pada kualitas dan inovasi- inovasi produk dari suatu perusahaan namun juga menetapkan harga yang terjangkau sehingga dapat memberikan value proposition kepada para konsumen. Jadi, Dalam produksinya, Mayora berfokus pada consumer goods dimana produk- produk yang dihasilkan dapat memberi manfaat yang lebih untuk para konsumen.
Perencanaan operasioanal : Operasional plan yang dijalankan Mayora mengutamakan berbagai cara untuk memproduksi produk dengan efektif dan efisien. Selain itu terdapat juga beberapa tujuan operasional sebagai berikut :
- Teknologi
- Laboratorium
Pelaksanaan dan Pengukuran Kinerja
Dari hasil pengukuran kinerja dengan menggunakan metode Balanced Scorecard pada PT Mayora Indah Tbk maka dilakukan pengukuran pada empat perspektif diperoleh total score seperti pada tabel dibawah ini :
- Pada Perspektif Keuangan PT. Mayora Indah Tbk terlihat cukup baik.
- Perspektif Konsumen PT. Mayora Indah Tbk terlihat cukup baik. Tercatat bahwa baik pelanggan maupun supplier puas terhadap perusahaan.
- Perspektif Proses Bisnis Internal PT. Mayora Indah Tbk perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus, karena dengan demikian semakin banyak klien yang tertarik yang akan meningkatkan persentase klien baru yang bergabung dan akan meningkatkan pendapatan perusahaan.
- Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan PT. Mayora Indah Tbk terlihat cukup baik, hal ini didasari dengan kepuasan karyawan terhadap perusahaan.
Pengawasan dan Evaluasi kinerja
Sebagai perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, PT Mayora Indah Tbk memiliki kewajiban untuk menjalankan praktik pengawasan dan evaluasi kinerja yang baik agar dapat memastikan kinerja perusahaan yang optimal dan mematuhi peraturan yang berlaku. Berikut beberapa langkah umum yang dapat diambil untuk melakukan pengawasan dan evaluasi kinerja PT Mayora Indah Tbk:
- Penetapan KPI (Key Performance Indicators)
- Monitoring Kinerja secara Berkala
- Penggunaan Sistem Informasi Manajemen
- Audit Internal
- Evaluasi Risiko
- Umpan Balik Karyawan dan Pelanggan
- Evaluasi Terhadap Strategi dan Rencana Bisnis
- Transparansi dan Pelaporan
Kesimpulan
Mayora Indah Tbk adalah perusahaan FMCG yang telah menetapkan posisinya sebagai produsen makanan berkualitas tinggidengan penetrasi pasar yang luas. Dengan fokus pada visi menjadi produsen makanan dan minuman terpercaya secara domestik dan internasional, serta misi untuk meningkatkan kompetitivitas dan membangun lingkungan kerja yang menguntungkan, perusahaan terus berusaha mencapai hasil terbaik bagi semua stakeholders. Dengan enam divisi produk yang terintegrasi, PT. Mayora Indah Tbk menghasilkan beragam produk berkualitas, dari biskuit hingga minuman sehat. Budaya organisasi yang menekankan padahubungan baik, inovasi, dan kerja tim yang solid memperkuat kinerja perusahaan dalam mencapai sasaran.
Penulis:
Hijri Yanti
NIM 211011200033
Mahasiswa Universitas Pamulang
Tulisan ini dibuat dalam rangka tugas kuliah.
