TANGSELXPRESS – Para warganet sempat mengeluhkan layanan BCA Mobile yang sempat eror atau mengalami gangguan pada Rabu (26/6/2024) pagi.
Beberapa pengguna mengeluh tidak bisa mengakses layanan M-Banking BCA dan lampu indikatornya terus menunjukkan warna biru. Namun, saat ini layanan BCA Mobile bisa dipastikan saat ini seluruh sistem sudah normal kembali.
Terkait masalah ini, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi.
“Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), ATM, dan EDC seperti biasa,” kata Hera dalam keterangan resminya, Rabu (26/6/2024).
Hera juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
“Selalu jaga kerahasiaan data perbankan Anda,” pesan Hera.
Melalui akun @HaloBCA di platform X, pihak BCA juga menyampaikan layanan BCA Mobile sudah pulih kembali. Bagi pengguna yang masih mengalami kendala, diimbau untuk mencoba layanan mobile secara berkala.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sebelumnya terdapat kendala, tetapi saat ini sudah kembali normal. Silakan dapat coba berkala,” tulis akun @HaloBCA.
